HUB SUR VIADÉO : « Télésecrétaires, Unissons-nous ! »


J’ai crée ce hub sur Viadéo en septembre 2008, dans le but de rassembler des télésecrétaires afin d’échanger autour du métier. Un espace pour partager des astuces, des infos sur des logiciels, sur nos méthodes de prospection etc.

Aujourd’hui ce hub rassemble 315 membres, il y a un noyau de personnes qui participent de façon régulière, qui accueillent les nouveaux arrivants, et qui commentent les posts.

J’essaie d’animer ce hub au mieux, je souhaite que les personnes y trouvent un lieu de « pause » pour discuter de thèmes autour de notre métier, et de pouvoir rompre un peu l’isolement lié à notre statut de « télétravailleuses« .

On y échange aussi bien des astuces sur « comment faire une page Facebook » que  » comment procéder à une retranscription »; on peut aussi y déposer une petite annonce, ou partager une offre de business.

La dernière innovation c’est  » LA TÉLÉSECRÉTAIRE DU MOIS » : je vais mettre en avant, en lumière, une télésecrétaire chaque mois, en publiant un entretien réalisé à partir d’un fil rouge – un petit questionnaire.

La Télésecrétaire du mois de Janvier 2011 est KTY-PHONE, ma partenaire pour la permanence téléphonique.

Voici cet entretien :

Peux-tu nous dire en quelques mots quel a été ton parcours jusqu’à ton lancement comme Télésecrétaire?

Pas du tout vers le télésecrétariat ! J’ai été avant tout une maman heureuse au foyer, puis j’ai travaillé comme caissière, animatrice de vente, téléprospectrice… le jour où je me suis acheté mon 1er PC, je me suis dit : voilà ce qu’il me faut pour réaliser mon rêve (très fou pour l’époque) « travailler chez moi ! »

Comment as-tu connu ce métier ?

Je l’ai découvert grâce à INTERNET en 1999, j’ai beaucoup surfé et j’ai commencé par de la création de site internet, mais j’ai été vite rattrapée par la vitesse de la technologie et je suis passée a autre chose. Je suis devenue la pro du téléphone comme télépro et depuis 2 ans et demi en permanence téléphonique.

Quelles sont les principales prestations que tu proposes ?

Permanence téléphonique avec ou sans gestion d’agenda.

Quels sont les moyens employés pour trouver des clients (bouche à oreille, mailings, prospection téléphonique, campagnes d’emailing, ou autres) ?

Mailing et re mailing et le bouche à oreille.

Es-tu inscrite sur des réseaux sociaux : Facebook, Viadéo, LinkedIn, Twitter etc. ? Si oui de quelle façon participes-tu?

Je suis inscrite “partout” mais très inculte, je ne participe pas hormis sur facebook.

Si tu as des suggestions pour développer le hub des télésecrétaires, ou bien des éléments à communiquer que tu aimerais mettre en lumière, c’est ici …

Rien à dire tu gères ça comme une pro.

Merci de rappeler tes coordonnées (blog, site ou autre)pour terminer cet entretien).

KTY-PHONE

04.68.91.89.89

kty-phone@orange.fr

http://kty-phone.fr

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